Conditions générales de vente

1. généralités

  1. Les conditions générales de vente de DATA Security GmbH (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus entre DATA Security GmbH (DATA Security GmbH) et les parties contractantes (clients). L'offre de DATA Security GmbH s'adresse exclusivement aux entrepreneurs. Les entrepreneurs sont toutes les personnes morales et physiques ou les sociétés de personnes ayant force de loi.
  2. Les conditions générales de vente divergentes du client ne s'appliquent que si elles sont expressément acceptées par écrit par DATA Security GmbH.
  3. Ces conditions générales de vente s'appliquent également à tous les contrats et transactions similaires futurs entre DATA Security GmbH et le client.
  4. DATA Security GmbH a le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente ou de les compléter par des dispositions relatives à l'utilisation de prestations ou de fonctions supplémentaires des produits et services proposés par DATA Security GmbH. Les modifications et/ou ajouts aux conditions générales seront envoyés au client par e-mail au plus tard quatre semaines avant la date d'entrée en vigueur prévue. L'accord du client pour la modification/le complément des conditions générales est considéré comme donné si le client ne s'oppose pas à la modification/au complément dans un délai de quatre semaines par écrit (par ex. e-mail, lettre) à DATA Security GmbH.

2. performance et prix

  1. L'étendue des produits et services offerts par DATA Security GmbH au client est déterminée par la description des produits et services en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
  2. DATA Security GmbH a le droit de modifier les services convenus dans le contrat, dans la mesure où cela est acceptable pour le client. En particulier, DATA Security GmbH a le droit de modifier les prestations si des exigences légales et administratives rendent une modification nécessaire, si l'état de la technique change ou s'il existe un intérêt légitime à la modification de la prestation.
  3. Les prix des produits et des services sont basés sur les prix en vigueur au moment de la conclusion du contrat, qui sont énumérés dans le contrat. Tous les prix de DATA Security GmbH sont des prix nets, hors TVA.
  4. DATA Security GmbH est en droit d'ajuster chaque année les prix des services convenus dans le contrat à un niveau approprié afin de compenser les augmentations de personnel et autres coûts. En cas d'augmentation des prix, le client peut résilier par écrit la prestation concernée par l'augmentation des prix dans un délai de 4 semaines à compter de la notification de l'augmentation des prix pour son entrée en vigueur.

3. factures, paiements, réclamations relatives aux factures, cession des droits

  1. Le Client accepte que DATA Security GmbH lui envoie des factures et, le cas échéant, des rappels par voie électronique à l'adresse électronique qu'il a communiquée à DATA Security GmbH.
  2. La facturation du forfait mensuel s'effectue par le biais d'une facture permanente qui conserve sa validité jusqu'au 31 décembre de l'année civile concernée ou jusqu'à l'établissement et l'envoi d'une nouvelle facture permanente.
  3. Le paiement de la facture permanente doit être effectué avant le 03 du mois concerné. Toutes les autres factures de DATA Security GmbH sont payables sans déduction dans un délai de quatorze jours à compter de la date de facturation. A l'expiration des délais susmentionnés, le client est en retard de paiement.
  4. Le client peut payer les factures par prélèvement automatique. Le client peut à tout moment demander par e-mail le formulaire pour l'établissement d'une note de débit entreprise.
  5. Toute réclamation concernant la facturation de DATA Security GmbH doit être adressée par écrit à DATA Security dans un délai de deux semaines à compter de la réception de la facture, en indiquant les motifs de la réclamation. La facture est considérée comme acceptée si aucune réclamation n'est formulée dans le délai susmentionné.
  6. Le Client ne peut compenser qu'avec des créances incontestées et légalement établies.
  7. La cession des droits du client à l'encontre de DATA Security GmbH à des étrangers ou à des tiers est exclue et sans effet.

4. protection et sécurité des données

  1. DATA Security GmbH s'engage à respecter les lois en vigueur sur la protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).
  2. Le stockage des données s'effectue dans des centres de données certifiés. DATA Security GmbH a conclu des contrats avec les exploitants des centres de données conformément à l'article 28 du RGPD. La transmission des données de et vers l'application DS|GwG s'effectue exclusivement via des connexions cryptées. Les données sont protégées par un pare-feu et contrôlées quotidiennement contre les virus.
  3. Le client est lui-même responsable des conditions légales d'un enregistrement de données dans les produits de DATA Security GmbH, en particulier pour savoir si l'enregistrement des données est autorisé par la législation sur la protection des données et/ou la législation professionnelle.
  4. Le client est responsable de la protection des données au sens de l'article 4 n° 7 du RGPD s'il stocke des données de tiers dans les produits de DATA Security GmbH et/ou les fait stocker par des tiers. DATA Security GmbH offre au client la possibilité de conclure un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD ainsi que, le cas échéant, un engagement de confidentialité pour les détenteurs de secrets professionnels.
  5. DATA Security GmbH s'engage à garder le plus grand secret sur tous les processus confidentiels dont elle a pris connaissance dans le cadre des produits de DATA Security GmbH, en particulier les secrets industriels et commerciaux du client, et à ne pas les transmettre ni les exploiter d'une autre manière.

5. obligations du client

  1. Le client s'engage à ne pas déposer dans les produits de DATA Security GmbH ou à ne pas envoyer par l'intermédiaire des produits de DATA Security GmbH des contenus illégaux, contraires aux lois, aux obligations administratives ou aux droits de tiers. En particulier, le client s'engage à :
    a) à ne pas stocker de contenus immoraux ou illégaux sur les produits de DATA Security GmbH ou à ne pas diffuser de tels contenus à l'aide des produits de DATA Security ;
    b) à respecter la législation en vigueur en matière de protection de la jeunesse, notamment à ne pas stocker ni rendre accessibles des écrits et des représentations pornographiques (§ 184 StGB) ;
    c) à ne pas enregistrer ou rendre accessible sur les produits de DATA Security GmbH des contenus protégés par des droits d'auteur sans disposer des droits nécessaires à cet effet (notamment des morceaux de musique ou des logiciels de tiers protégés par des droits d'auteur) ;
    d) ne pas enregistrer ou rendre accessible des moyens de propagande d'associations anticonstitutionnelles (§ 86 StGB) ;
    e) à respecter la vie privée d'autrui et donc à ne pas enregistrer ou diffuser, en tout état de cause, des contenus harcelants, diffamatoires ou menaçants ;
    f) à ne pas exécuter d'applications susceptibles de porter atteinte aux produits de DATA Security GmbH ou de les modifier (en particulier les attaques par déni de service) ;
    g) ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé aux données de tiers (en particulier par effraction dans le système).
  2. Le Client est tenu d'obtenir l'accord des tiers qui souhaitent utiliser les produits de DATA Security GmbH sur les conditions d'utilisation des produits de DATA Security GmbH avant la première utilisation des produits de DATA Security GmbH par des tiers. DATA Security GmbH mettra à cet effet des conditions d'utilisation à la disposition du client et les intégrera dans les produits de DATA Security GmbH via le lien "Conditions d'utilisation", afin qu'une approbation préalable des conditions d'utilisation puisse être obtenue auprès de l'utilisateur.
  3. Le client est tenu d'empêcher tout accès non autorisé aux zones protégées des produits de DATA Security GmbH en prenant les mesures appropriées. Il doit notamment garder secrets les données d'accès et son mot de passe et ne pas les rendre accessibles à des personnes non autorisées.
  4. Le client est tenu de vérifier l'absence de virus ou d'autres composants nuisibles dans ses données et informations avant de les saisir et d'utiliser à cet effet des programmes antivirus correspondant à l'état actuel de la technique. En outre, le client est tenu de faire des copies de sauvegarde de ses données à intervalles réguliers et de les enregistrer sur son ordinateur.
  5. Le client est tenu de sauvegarder régulièrement les documents et fichiers stockés dans les produits de DATA Security GmbH(DS|Datenschutz, DS|GwG, DS|Verfahrensdoku, DS|Whistleblowing, DS|Compliance365) et de conserver la sauvegarde à un autre endroit que les produits de DATA Security GmbH susmentionnés. Les produits de DATA Security GmbH ne constituent pas une solution de sauvegarde en ligne. DATA Security GmbH n'est pas responsable d'un dommage résultant d'une perte de données survenue en raison d'un manquement à cette obligation.
  6. Le client est seul responsable de la mise en œuvre des mesures et des tâches dans les produits de DATA Security GmbH. Cette responsabilité ne peut pas être transférée à DATA Security GmbH.

6. droits d'utilisation des produits DATA Security ; comptes de tiers ; droits d'utilisation des contenus stockés

  1. DATA Security GmbH accorde au client le droit non exclusif d'utiliser les produits de DATA Security GmbH conformément au contrat principal, conformément à leur destination, pendant la durée du contrat.
  2. Le client est autorisé à mettre les produits de DATA Security GmbH (contrat principal) à la disposition de tiers dans le cadre des comptes de tiers (collaborateurs, prestataires de services), à titre gratuit ou onéreux, pour utilisation.
  3. Les données et les fichiers stockés par le client ou par des tiers dans les produits de DATA Security GmbH(DS|Protection des données, DS|LBA, DS|Documentation sur les procédures, DS|Whistleblowing, DS|Compliance365) peuvent être protégés par des droits d'auteur. Le client accorde par la présente à DATA Security GmbH le droit de rendre ces fichiers accessibles lors de consultations sur Internet et, en particulier, de les reproduire et de les transmettre à cette fin. Le client reste dans tous les cas l'unique détenteur des données et peut donc exporter toutes les données à tout moment, notamment après la résiliation des produits de DATA Security GmbH.
  4. Interruption / diminution de l'accessibilité
  5. Les adaptations, les modifications et les ajouts apportés au produit de DATA Security GmbH faisant l'objet du contrat ainsi que les mesures visant à détecter et à corriger les dysfonctionnements n'entraîneront une interruption ou une réduction temporaire de l'accessibilité que si cela s'avère absolument nécessaire pour des raisons techniques.
  6. Les pannes techniques et les mises à jour de l'infrastructure peuvent entraîner une inaccessibilité momentanée des produits de DATA Security GmbH. Une disponibilité de 99 % en moyenne annuelle est garantie.

7. défauts et responsabilité

  1. DATA Security GmbH corrige immédiatement toutes les erreurs de logiciel dans la mesure des possibilités techniques. Une erreur est considérée comme telle si les fonctions spécifiées dans le contrat principal ne sont pas remplies, ce qui rend impossible ou limite l'utilisation du produit de DATA Security GmbH.
  2. Le client est tenu d'indemniser DATA Security GmbH pour toutes les réclamations fondées sur les données qu'il a enregistrées et les autres manquements à ses obligations (voir §5) et de lui rembourser les frais qu'elle a dû engager en raison d'éventuelles violations de droits. Cela s'applique également si le dommage est causé par d'autres, dans la mesure où cela est imputable au client. Les dommages à indemniser comprennent notamment les frais raisonnables de défense juridique éventuellement encourus par DATA Security GmbH.
  3. DATA Security GmbH n'est responsable qu'en cas de faute intentionnelle, de négligence grave ou de violation par négligence d'obligations contractuelles essentielles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et dont le partenaire contractuel peut régulièrement attendre le respect (obligation cardinale).
  4. En cas de négligence simple, la responsabilité de DATA Security GmbH est limitée, par sinistre, aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Ceci ne s'applique pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
  5. DATA Security GmbH doit faire preuve de la diligence habituelle dans le secteur. Pour déterminer si DATA Security a commis une faute, les parties conviennent que les produits logiciels ne peuvent pas être créés techniquement sans erreur.
  6. Les dispositions des paragraphes (3) à (5) s'appliquent également aux auxiliaires d'exécution de DATA Security GmbH.
  7. Les droits du client sont prescrits dans un délai de 6 mois. Les délais de prescription légaux s'appliquent aux réclamations résultant d'un acte intentionnel ou d'une négligence grave de DATA Security GmbH, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution, ou d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
  8. La responsabilité de DATA Security GmbH est limitée conformément à l'accord conclu avec le client. Le montant de la responsabilité peut être augmenté par un paiement supplémentaire du client.
  9. DATA Security est tenue de disposer d'une assurance responsabilité civile correspondante et de la présenter à tout moment au client sur demande écrite.

8. juridiction compétente ; droit applicable ; clause salvatrice

La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement en ligne des litiges (OS), que tu trouveras sur https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.

9) Règlement alternatif des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, du règlement ODR et à l'article 36 de la VSBG :

  1. Le seul tribunal compétent pour tous les litiges est Rosenheim.
  2. Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
  3. Si certaines dispositions des présentes conditions générales devaient s'avérer nulles ou inefficaces, la validité et l'efficacité des autres dispositions n'en seraient pas affectées.
  4. Les informations sur la protection des données de DATA Security GmbH et les informations selon les articles 13 et 14 du RGPD peuvent être consultées surhttps://data-security.one/datenschutzhinweise/.